Informativa legale
CONDIZIONI DI VENDITA – PRODOTTI PERSONALIZZATI
1. Prodotti personalizzati
Tutti i prodotti realizzati da La Stanza Arcobaleno sono personalizzati su richiesta del cliente e vengono creati sulla base delle informazioni, dei testi e delle indicazioni fornite al momento dell’ordine.
2. Approvazione delle bozze
Quando prevista, la bozza grafica viene inviata al cliente per approvazione prima della produzione.
L’approvazione della bozza costituisce autorizzazione alla stampa e alla realizzazione del prodotto.
Dopo l’approvazione non sarà possibile richiedere modifiche, salvo diversa disponibilità dell’azienda.
3. Correttezza dei dati
Il cliente è tenuto a verificare attentamente tutti i dati presenti nella bozza, inclusi nomi, date, testi, colori e dettagli grafici.
La Stanza Arcobaleno non potrà essere ritenuta responsabile per errori presenti nella bozza approvata dal cliente.
4. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, lettera c), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Pertanto, una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, non sarà possibile annullare l’acquisto né richiedere il rimborso per semplice ripensamento.
5. Acconto e saldo
Per l’avvio della lavorazione può essere richiesto un acconto.
L’acconto versato non è rimborsabile nel caso in cui il cliente decida di annullare l’ordine dopo l’inizio delle attività di progettazione o produzione.
6. Tempi di produzione
I tempi di realizzazione sono indicativi e decorrono dalla ricezione di tutti i dati necessari e dell’eventuale approvazione della bozza.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o ai corrieri non sono imputabili a La Stanza Arcobaleno.
7. Difetti o non conformità
Qualora il cliente riceva un prodotto difforme rispetto a quanto approvato o presenti difetti di produzione, è tenuto a comunicarlo entro 48 ore dalla consegna, allegando fotografie dettagliate.
La Stanza Arcobaleno valuterà il caso e, ove necessario, provvederà alla sostituzione o alla soluzione più idonea.
8. Variazioni di colore
Lievi differenze di colore tra la visualizzazione a schermo e il prodotto finale sono da considerarsi normali e non costituiscono difetto.